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人民日报:数字化转型单靠IT肯定是完成不了的

编辑:佚名      来源:财经新闻网      转型   数字   业务   薪酬   以前

2023-08-15 16:00:44 

财经新闻网消息:GHS财经新闻网

一场“滚王”对“躺平”的屠杀。GHS财经新闻网

今年金融从业者面临三大难点:严格监管、降薪、数字转型GHS财经新闻网

“监管严”意味着生意难做。 如果你做得太强硬,你可能会被罚款; 如果你躺着,你可能无法完成KPI。GHS财经新闻网

“降薪潮”是指无论你做什么,你的工资都可能打折、分期、延期……GHS财经新闻网

“数字化转型”意味着在工作难度加大、工资减少的情况下,额外的工作量会增加! ! !GHS财经新闻网

可想而知,业务部门的对抗之大。 对于今年大力推进数字化转型的金融机构来说,“产业与科技融合”的问题无疑更加突出。GHS财经新闻网

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所谓“行业技术融合”,是指业务线和技术线的深度融合。 数字化转型仅靠IT是无法完成的。 业务部门需要用数字化的思维方式理清业务本质,调整组织架构和业务流程,收集所有数据,制定标准,验证质量。 所以,历史上缺失的数据都被填在一堆论文里,然后提出很多应用场景,痛点很高,然后IT部门协调并提供解决方案。 后续业务部门还需要继续维护数据,继续使用,及时反馈问题,修改升级。 最终,数字化转型将逐步成型。GHS财经新闻网

但为什么?GHS财经新闻网

我认识的大多数商界人士都抱怨过。GHS财经新闻网

例如,某公募基金想要开发一个智能投研平台。 让投资研究者在平台上分享自己的策略,交流信息。 公司的出发点就是让基金经理优秀的投资理念沉淀下来,即使后来换工作,知识成果还是可以用的,对吧?GHS财经新闻网

就凭这个出发点,基金经理肯配合那就是鬼了。 且不说投资策略是基金经理的核心竞争力,光是靠这个能力就能拿高薪、跳槽。 如果公开了,怎么跟公司谈价格? 更麻烦的是,很多策略都有市场容量。 共享之后,更多的资金进来玩这个策略,这个策略可能就失效了。 投资不同于IT。 当信息技术被共享时,它往往会变得更加强大。 然而,投资的大部分收入都来自于薄的愚蠢。 我赚的就是别人不如我。 我怎样才能分享它?GHS财经新闻网

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然后说说销售。 过去,金牌业务员手中掌握着一批核心客户。 基金有什么特点,喜欢投资什么,如何有效维护,甚至拒绝告诉别人自己的联系方式。 如果其他销售来抢你,人头就会被贴上猪头的标签。 但现在数字化转型的要求是所有客户都在线,必须给客户赋予多维度标签:姓名、年龄、学历、工作、家庭、省份、资产规模、信用记录、购买信息、渠道偏好、产品偏好、风险评级、违约记录、合作年限、APP使用频率、时长、兴趣爱好、社交圈……这样干净的客户,像以前一样,销售跳槽很难带走,大部分都留在了公司。公司 。GHS财经新闻网

以前有券商卖力玩财富,用高薪在全市场挖资源销售,然后从事线上获客,然后逐年增加绩效考核的数量。 于是,一大批温顺依靠公司制度生存的高净值客户和低薪业务员迅速积累起来。GHS财经新闻网

那么,数字化转型很难被大众抵制吗?GHS财经新闻网

一点也不。GHS财经新闻网

相反,它就像历史的洪流一样,就像农耕民族边缘化了狩猎采集部落,工业化圈夺走了农民赖以生存的土地一样,势不可挡地前进。GHS财经新闻网

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金融机构推动“产科技融合”有业务专家、业务轮换、IT前端三种方式。GHS财经新闻网

业务专员是在业务部门指定一名人员负责协助数字化转型工作。 早些年大概是这个人处理事情,但这几年,支撑系统已经跟上来了。 改造工作与KPI挂钩,设立一些具体奖励,比如一套数据管理多少钱; 系数,效率因此突飞猛进。GHS财经新闻网

然而,这样的业务专家仍然在业务部门工作,他的思维仍然在商业模式上。 跳出部门视角,快速学习IT知识,掌握数字化思维模式,往往对他来说是力不从心。 如果企业不惜人力投入,可以干脆让业务人员轮流到IT部门,花1-2年甚至更长时间来推动数字化转型。 评估由 IT 部门进行。 但当前台人员在中台工作时,薪资水平就比较微妙,必须处理得当,否则两个部门就会不平衡; 而业务人员的工作已经被放弃一两年了,以后还能再接吗? 这对公司和个人来说都是一种风险。GHS财经新闻网

还有第三种方法,前期需要较长时间,但一旦走上正轨,后期效果就会显着且可持续,那就是IT前端。 在前台IT部门设立一个专门的岗位,和前台部门一起工作,定期开会,走流程,画表格,做调研,跑客户,打剧本,混了一年半一半。 没有策略、客户资源等硬货,但了解业务结构、了解业务流程、了解数据来源、了解业务痛点绝对没问题。 数字表达更是一种看家技能。 另外,中层人员调到前台,更不用说学习更多技能了,工资也会相应提高。 更何况这样的人才,整个市场都在求贤若渴,职业前景一片光明。 公司根本不用担心候选人和工作岗位。 积极性。GHS财经新闻网

数字化转型也可以由易到难一一突破。GHS财经新闻网

先推“监管提交”,肯定不会有人反对吧? 随后,“智能操作”也是让中后台人员摆脱繁琐重复劳动的法宝。 还有另一个“高管驾驶舱”,可以让领导者快速概览公司的运营、风险和产品。 这件事虽然困难,但高管亲自推动并从中受益不成问题。 之后,就是出售的时候了。 疫情这几年,见客户都这么难,不上网是不可能的。 再说了,人家的APP又快又好用,远程双录,你还想邀请客户过来签收吗? 即使销售人员不想把客户交给公司,他也留不住。 这是大势所趋,财富部门现在正在积极要求加大IT投入。 投资研究也有切入点。 您需要研究帮助吗? 各类信息采集、智能检索; 通过自然语言处理技术对海量新闻和研究报告进行分类汇总,进行情感判断,提取关键词; 月报、季报、年报、各类路演图表一键生成; 上新、付款、转让股份、回售自动提醒,猜你喜欢,给你发相关估值和定价报告,问你好不好? 最后,投资研究确实需要交出自己的核心竞争力——研究框架和投资策略。 如果企业给一个知识产权、一个保护期、一个创新业绩,很多人会敞开心扉拥抱数字化吗?GHS财经新闻网

你不走,就会有人走。 我们现在应该做的不是半推半就、不情愿地卷入数字洪流,而是主动迎接它。GHS财经新闻网

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业务人员刚接触数字化转型时,可能会觉得基础数据治理很麻烦、耗时、短期效果不佳; 业务数字化后,透明度太高,缺点很容易暴露,引来领导、其他部门、甚至监管部门的指点。最可怕的是核心竞争力的丧失,看家本领是机器学会的,作业也被机器夺走了。GHS财经新闻网

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但这些不幸属于被动接受者,积极拥抱数字化的业务人员将会对业务有更深入、更本质的了解。 数字化会帮助我们(也许是第一次)弄清楚我们所做的业务实际上是如何运作的吗? 最简洁、最高效的流程应该是什么? 我用的哪些数据质量好,是忽悠人的,我该如何改进? 很多做不成的生意卡在哪里?GHS财经新闻网

通常,一个业务人员的专业水平越高,数字化就越能提高他的能力。 因为他可以利用IT的力量来获取以前无法获得的数据,从而更准确地总结规则,找到更好的工作方法; 他能够比竞争对手更快地做出反应,抢占市场先机; 他可以同时服务更多的客户,让每个人感受到独特的尊重、定制和专业; 他们可以引领公司的技术发展方向,而不是像弱智者一样只是抱怨智能办公。GHS财经新闻网

数字化可以帮助业务人员将模糊的经验转化为科学,将直觉的感性转化为理性。 让优秀的人变得更加优秀,逐步取代那些从事简单、重复性工作的人。GHS财经新闻网

这是“滚滚之王”对“平躺”的屠杀,我们除了滚,没有别的路可走。GHS财经新闻网

文:曾蓉| 致信研究公司研究总监GHS财经新闻网

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