财经新闻网消息：
值得注意的是，马云很少在阿里巴巴内网发言，也很少参与员工关于拼多多的讨论。 一番“商业赞誉”后，中国最大电商平台创始人的一句话激起波澜，“AI电商时代才刚刚开始，对大家来说机遇与挑战并存。”
在2023年天猫双11发布会上，桃田集团CEO戴山在20分钟的演讲中20次提到AI，并宣布将向商家推出10款AI工具。 “淘宝是上一次互联网技术革命的产物。 ，也将抓住下一次AI革命。”正是在本次双11期间，大模原生AI应用“淘宝问奇”首次投入使用。
随着人工智能技术的成熟，以AI为代表的人工智能技术工具在各行业都有丰富的应用场景。 AI会成为淘宝的有力工具吗？ 在存量竞争时代的今天，“流量红利”褪去、“内卷化”加剧，AI能否为电商行业注入新动能？ 产业链上其他企业的机会在哪里？
▌AI如何赋能电商？
虽然AI电商的概念很模糊，但当你提到这个术语时，你的脑海中可能会立即浮现出多种应用场景，包括数字化直播带货、AI导购/客服、AI生成产品展示图片/文案等。 ……以及电商平台准备组建大型模特团队等消息。
应用是人工智能电商的关键，就是将人工智能技术应用到电商领域，提高企业运营效率，促进销售增长。
具体来说，华泰证券表示，在产品开发阶段，AIGC可以提供设计灵感，根据需求生成定制的产品描述和插图，根据市场信息分析产品价格、目标群体等因素，提供优化建议和方案。 ; 在产品营销阶段，AIGC可以帮助电商企业在营销内容制作过程中降本增效，实现精准的产品推荐，以直播的形式推动创新升级； 在产品售后阶段，AIGC可以承担客户服务功能，还可以应用于仓储、配送、物流等订单管理方面，帮助电商平台进一步降本增效。
中航证券认为，人工智能电商不仅能为商家和平台降本增效，还能提升消费者体验、扩大卖家收入。 也就是说，个性化的产品推荐增加了交叉销售和额外销售的机会，体验也得到了增强。 有助于提高用户数、转化率和客单价，智能营销可以覆盖更多潜在客户，扩大市场份额。
▌大势所趋，电商行业迎来AI时刻
从国内外企业的布局来看，将人工智能引入电商行业已成为全球趋势。
在海外，亚马逊在 2023 年 AWS 纽约峰会上推出了七项新的生成式 AI 功能； 谷歌宣布将生成式人工智能技术引入在线购物工具； 微软还宣布了集成功能； App Store于3月初率先推出一系列功能应用工具； 几乎在推出电商AI聊天机器人的同时，eBay也推出了AI描述生成器，用于生成产品文案……
国内，阿里巴巴、京东等已在2023年618期间使用AI技术，阿里妈妈AI创意工具辅助内容生产，京东AI数字人辅助产品交易/客服，双11再次加大关注度； 华为云推出电商智能推荐解决方案，可以从海量数据中挖掘用户兴趣，实现精准推荐； 百度推出百度首选智能助手“小游”，为消费者提供智能导购助手，提供全平台统计的“双十一日历”； 小游红皮书还发布了AI智能笔记助手，帮助商家一键发布产品笔记……
上述具有较高声誉的公司已经树立了标杆。 中小型企业也积极拥抱人工智能，有的正在借力大企业解锁人工智能场景。 相关案例还有很多。
例如，匹克利用阿里巴巴的AI工具“万向实验室”制作内容素材，生成的AI产品图片成功将新品点击率提升29.8%，追加购买成本降低27.3%； 双十一期间，百小T、品牌等众多国货依托百度“慧盒星”平台提供的数字人，在百度精选上进行24小时直播，GMV提升高达60%，产品交付效率提升120%...
天风证券认为，AI生电商是继货架电商、推荐电商之后电商行业的新变革。
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