财经新闻网消息：
上述网友通过人民网领导留言板举报，近日，他和朋友在某地图应用上搜索航班信息、预订机票，其中三人接到诈骗电话。 对方以航空公司客服名义表示，航班因机械故障而取消。 让我们提供支付宝账户进行赔偿，并能够报告我们的姓名、电话、身份证、航班信息等。首先，虚假报告航班取消信息，干扰旅客行程。 其次，这种信息泄露问题极其严重。 我们了解欺诈并知道如何规避风险。 如果有乘客不明真相，将会造成严重的财产损失。 希望中国民航局配合公安部门严密管控。 查处第三方网络渠道机构泄露旅客信息、利用航班信息诈骗等行为。
中国民航局回应称，高度重视数据治理，认真贯彻落实《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等相关规定，先后发布“7+1” 《智慧民航数据治理系列规范》。 （7项行业标准和1项信息通知），指导和规范行业单位开展数据共享、数据服务、数据安全等工作。 目前，为落实民航领域数据分类分级保护的相关要求，民航局正在准备相关文件，进一步加强对重要数据的保护。 同时，民航局将积极配合公安机关，对第三方网络渠道机构泄露旅客信息等问题进行严格排查和打击。
据此前媒体报道，近期有部分旅客遭遇“取消或更改预订”类电信诈骗。 飞机起飞前，乘客收到“航班取消”等短信，提醒他们可以获得赔偿。 乘客相信后，按照“客服”的要求下载了指定的App，开启屏幕共享，并按照“客服”的要求远程进行了一些操作。 却发现卡里的存款全部被清空了。
上观新闻报道称，业内人士表示，“取消或变更机票”类型的欺诈行为早在10多年前就已出现。 只是随着乘坐飞机出行的乘客数量的增加，越来越多的乘客遇到了这种骗局。 此类诈骗往往抓住旅客出行前对行程变更的担忧，然后利用退款、赔偿等诱惑以及复杂的操作流程，诱导旅客落入陷阱。
知情人士表示，如果没有专业技术知识，确实很难追查。 订票流程繁琐，涉及多方。 一张机票实际上涉及到票务平台、航空公司、代理商、中航信、运营商等各种中介机构或终端系统。 任何一个环节都可能存在数据泄露的风险。 此外，随着平台提供的服务增多，票务信息还可能涉及保险公司、租车平台等其他服务提供商。 这些环节中可能存在个人信息泄露的情况，监管部门需要加大对信息贩运的查处和打击力度，共同加强用户信息的安全保护。
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