财经新闻网消息：
扫码支付现在是很多停车场提供的主要支付方式之一。 这样，消费者扫描二维码付款后就可以直接离开。 但记者发现，这种替代人工收费本应是一种“增效、便捷、快捷”的方式，却让部分停车场的消费者缴费变得更加耗时、麻烦。
湖南湘潭步步高停车场工作人员：我们是小程序，都是实名制。 如果你用微信扫描二维码支付，你的信息肯定会被获取。
记者在该停车场出口处付费。 手机扫码后，跳到了一个小程序。 这个小程序不能直接支付。 相反，他必须先注册成为会员并提供真实姓名、手机号码和其他私人信息，然后才能支付停车费。 ，离开场地。
上海近一半的商场在扫描二维码支付停车费时要求提供个人信息。
记者调查发现，不少城市的消费者在扫码停车时都会遇到这种索取个人信息的收费方式。
上海市消保委近日对覆盖全市主要商圈的140家商场停车场进行暗访，发现67家停车场要求消费者扫描二维码缴纳停车费时关注相关公众号，为消费者提供了便利。手机号码，只能使用微信昵称、头像等个人信息支付停车费。 调查结果显示，近一半的商场停车场在扫码支付时要求提供个人信息。
该商场表示“要求提供个人信息”以用于进一步的营销目的
记者随机走访上海部分商场停车场发现，商场内停车场的通道、电梯口、柱子上都贴有“停车缴费，提前扫描二维码，并关注微信公众号”、“扫码立即支付、会员.停车优惠”等各类海报。 那么，对于扫码支付时要求提供个人信息的行为，商场如何解释呢？
上海某商场营销经理 颜娜：如果你想享受停车优惠，你需要注册成为我们的会员，并获得微信昵称和手机号码。
记者：您想通过这个了解到消费者的哪些信息？
上海某商场营销经理 颜娜：这个小程序是链接微信客户端的。 很多人都会有自己的头像和昵称，这些都是在注册会员时获得的。 核心可能还是电话号码。 这样的话，他就可以在后台观察到场馆的一些消费行为，作为后续活动营销的内部参考。
上海市消保委新闻部主任杨青：如果商家希望通过一些折扣来吸引消费者关注公众号或者加入会员，可以单独发布，但不要与停车缴费，不应该让消费者 笔者认为，或者将其作为停车缴费的前提条件。 我们认为这些购物中心不应该将这两件事混在一起。
我国《个人信息保护法》规定，个人信息的收集应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。 同时，我国《消费者权益保护法》规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。
上海市消保委副秘书长唐建生：我们认为，商家在扫描二维码缴纳停车费的过程中，无权索取、诱导各类消费者的个人信息。
有些餐厅在不提供个人信息的情况下无法点餐。
调查中，记者发现，强迫或诱导扫码消费的情况在全国不少消费领域都存在。 消费者在扫二维码点餐时经常被要求提供个人信息，有的扫二维码小程序甚至设置了非常“霸道”的门槛。在调查中，记者看到，类似的情况在一些连锁店也会出现。品牌咖啡店、奶茶店，即使消费者站在柜台前点餐，也会被迫询问个人信息。
强制收集手机号码用于“渗透”消费者个人信息
针对强迫、诱导扫码消费行为，今年下半年，上海多个部门开展了为期六个月的专项执法行动。 近日，上海市消保委对本市多个连锁品牌快餐店、奶茶店进行了调查。
上海市消保委近日对全市29家连锁品牌快餐店、奶茶店进行店内二维码点餐调查。 经查，“COCO”奶茶、“深大成”、“茶百道”等8个品牌的餐厅，小程序扫二维码点餐时要求提供个人信息。
上海市消保委新闻部主任杨庆：我们到店扫描二维码后，弹出一个小程序，我们选择到店自提。 然后提示需要位置授权，我们可以选择拒绝。 手动选择附近店铺，选择商品后下单。 这时，它会要求输入手机号码。 如果拒绝，则无法继续下订单。
像这样，消费者在商店扫二维码点餐时，会被要求提供位置信息和手机号码，尤其是强制收集消费者的手机号码。 这是上海市消保委此次调查中发现的主要问题。
上海市消保委副秘书长唐建生：为什么需要手机号码？ 手机号码实际上是用来“渗透”消费者的个人信息的。 由于消费者可能会在很多平台、线上线下很多场景下进行不同的购买，数据只有被“渗透”后才会变得更有价值。 位置信息有什么用？ 位置信息用于出售金钱，消费者的信息可以出售给其空间位置附近的企业。
小程序开发者提供低成本服务免费获取个人信息
记者调查发现，事实上，大多数餐饮店经常邀请第三方开发小程序。 一些第三方数据公司为了获取消费者的个人信息，会给餐厅提供扫描二维码点餐的小程序，低价甚至免费。
这些公司在为商家开发小程序时，通常会诱导或强迫商家索取个人信息。 在他们看来，这些免费的用户数据非常有价值。 在这样的第三方数据公司，大量的个人信息可以通过手机随时在线查看，甚至可以批量导出。 消费者个人信息是否泄露，基本上取决于小程序后台管理人员和维护人员的自律。
上海开展打击“过度收集、非法使用”个人信息行为
为整顿消费领域扫码乱象，上海网信办自今年7月中旬起，对“过度收集、胁迫、诱导、非法使用”个人信息等问题进行综合治理。 重点关注餐饮门店、停车二维码扫描、儿童培训、超市购物、理财小贷、房产中介、汽车4S店、租赁充电桩等八个消费领域。
重点针对上海各区主要商圈和主要路段，检查各类餐饮经营者2200余家。 目前，全国已有5.5万多家涉及问题线索的连锁餐饮门店已完成整改。 此外，今年以来，上海市市场监管局持续督查打击消费领域侵犯个人信息的违法行为。 已检查企业3355家，约谈企业216家，责令整改58家，违法企业9家。 该行为将受到调查和处理。
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