财经新闻网消息：
据官网介绍，这是一个零手续费的大病筹款平台。 已帮助253万个家庭，累计筹集善款超过255亿元。
我重复了两遍，要你多付3块钱。
9月23日，红星资本局随机选取某募捐项目，尝试捐赠10元。
在捐款页面，除了捐款金额选项外，还有一个选项“我已阅读并同意《绿色医生服务说明》| 页面底部的“健康须知”，称消费3元即可享受住院管家、手术安排、远程会诊等七项健康服务。
轻松饲养的截图
不过，记者并没有勾选上述选项，而是直接点击了“确认付款”。 然后，弹出一个页面，模拟募捐者（患者）和捐赠者之间的对话框，显示“你的爱将帮助他克服许多困难”。
轻松饲养的截图
一般情况下，记者以为这是筹款人对捐助者的感谢的模拟对话，但实际上页面上有一行很细的小字。 如果您点击“确定”，Easy 将假定您已同意额外花费 3 美元。 元，然后弹出支付页面，需要支付的金额是13元。
要确认您的捐赠，请点击“取消”按钮
客服：多收费3元被提醒不是很明显吗？
同日，红星首都局拨打了官网公布的客服热线。 接听电话的客服人员表示，这是平台提供的3元绿色医疗服务，相当于捐赠者自己购买的东西，而不是捐赠来筹款。 人们。
在客服指导下，红星首都局返回捐赠流程，发现当弹出募捐人向捐赠人模拟对话感谢页面时，再次出现包含3元绿色医疗服务的相关说明，但是字体比较小。 。
也就是说，当弹出募捐人对捐赠者的感谢时，不要直接点击“确定”按钮，而应该点击“取消”按钮，以免捐赠时多扣3元钱。
轻松饲养的截图
当红星首都局指出3元绿色医疗的标识过于隐蔽、不清晰时，客服表示：“这不是很明显吗？有三四行字直接说明了这一点。付费3块钱就可以购买，什么健康服务……”
此外，客服表示，如果您错误购买了3元绿色医疗服务，可以拨打客服热线或前往公众号申请退款。
免责声明 ① 本网所刊登文章均来自网络转载;文章观点不代表本网立场,其真实性由作者或稿源方负责 ② 如果您对稿件和图片等有版权及其他争议,请及时与我们联系,我们将核实情况后进行相关删除 ③ 联系邮箱:215858170@qq.com
Copyright © 2017-2018