编辑：佚名 来源：前瞻网
央视曝手机预装软件黑幕：删除预装不保修刷机作坊月入百万
智能手机的发展和普及，以及厂商之间竞争加剧，已经让手机的销售逐渐摆脱了单纯的“卖硬件”，厂商在推出一款新品手机时，越来越重视手机的“包装”：用丰富的服务来创造更加出色的用户体验。例如现在手机厂商普遍为自己的产品预装新闻客户端和常用的SNS(尤其是微博)客户端，消费者拿到手机以后就可以享受到这两项功能。
手机强制预装软件会对初级消费者产生一定的使用障碍。和手机玩家不一样，初级用户面对陌生的手机应用程序会比较困惑，一方面是他们本身并不需要这些应用，这种多余的存在占据了手机屏幕反而影响他们的使用体验。而从心理上讲，由于厂商对预装软件一般没有详细的介绍、说明，初级用户往往对意外触发这些应用会产生额外费用而担忧。
9月30日，央视每周质量报告以《被预装的风险》为题，曝光了手机内置软件的种种黑幕。央视指出，这些手机预装软件正常途径无法删除，而如果用户通过取得ROOT权限，自行删除这些预装软件，手机厂商客服人员表示手机将不再享受保修服务。
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