财经新闻网消息：
为了方便，在家门口的理发店办卡消费
谁知道不到一年半
本店已转让两次
终于倒闭了，让我长途跋涉消费
我可以退卡并取回我的钱吗？
案例简介
小李、小孟、小韩是同一小区的邻居。 2021年5月，小区楼下新开了一家美容院。 开业时，三人觉得这家美容院离家近，也比较方便，就到店里办了会员卡，充值了2000-3000元不等。 2022年初，美容美发店更名更名，焕然一新。 三人询问店主，得知原经营者刘先生无法继续经营，便转给了现任店主太先生。 Tai还告知三人，需要为原会员卡充值激活原会员卡，原会员卡内的余额才能继续使用，否则无法继续消费。 三人只好分别充值3000-5000元。 出乎三人意料的是，2022年8月，这家新美容院的经营者贴出告示称，因门店经营不善，暂时关闭，会员可继续在市区另一家门店消费。他们的会员卡区域。 但该店距离三人居住的小区较远，逛街不便，三人联系阿泰要求退款，被阿泰拒绝。 小李、小孟、小韩三人向法院提起诉讼，要求太某归还卡内余额。 庭审中，太某辩称，三人的会员卡可以在其他门店继续消费，且会员卡由原经营者刘某办理，故拒绝退还卡内余额。
法院审理
法院经审理认为，小李等三人与美容院建立了服务合同关系，泰某接管了原店面的经营。 应认定原经营者刘某将美容院的债权债务转移给了太某。 肯定。 太某在享有债权的同时，有义务按照约定继续为小李等人提供美容美发服务。 撤店后，虽然泰表示会员卡可以继续在其他店使用，但小李、小萌、小韩不同意更换服务地点，三人有权选择终止合同。 据此，法院依法判决：双方服务合同解除，太某将充值卡余额退还给小李、小孟、小韩。
法官的陈述
如今，申请充值卡消费已经成为很多商家的营销手段。 商家通过低折扣、多优惠、办卡返现等多种方式吸引消费者申请各种预付卡，从几百元的理发卡、洗车卡到健身卡、培训卡、美容卡，等价值数万元，但在消费过程中，部分消费者的合法权益受到损害，甚至出现商家恶意刷钱跑路的情况，普通消费者往往因不知何人而蒙受损失捍卫自己的权利以及如何捍卫自己的权利。 为推进预付卡管理的法治化和规范化，进一步保护消费者合法权益，规范市场秩序，江苏省印发了《江苏省预付卡管理办法》。
预付消费中，原经营者转让经营权益时，变更前消费者与经营主体签订的预付消费合同，即办理的预付卡对变更后的主体继续有效，消费者有权要求变更后的经营主体继续按照原合同履行义务。 在此情况下，消费者有权要求Tai继续提供美容美发服务。 但Tai在没有提前告知消费者的情况下改变了服务地点，影响了消费的便利性。 发廊解除合同，要求退还其预付的未消费服务费。 在此，法官也提醒经营者，在向消费者提供商品或服务时，应当遵守社会公德，遵循诚实信用原则，维护消费者的合法权益； 消费者在购买和使用预付卡时也应注意防范风险。 、提高维权意识。
法律链接
民法第551条
债务人将全部或者部分债务转让给第三人的，应当征得债权人的同意。
债务人或者第三人可以在合理期限内催告债权人同意，债权人不表示的，视为不同意。
《江苏省预付卡管理办法》第六条第二款
经营者应当依法开展预付卡业务活动，其合法权益受法律保护。 经营者发行和兑付预付卡应当遵循诚实信用原则，保护消费者的合法权益。 消费者有权要求经营者依照法律规定和合同约定提供商品或者服务。 购买和使用预付卡时，应注意风险防范，提高自我保护意识，维护自己的合法权益。
第十八条第二款
经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款项。 未消费的，全额退还预付款并承担利息； 已消费的，按照原约定的优惠方案扣除已消费的金额，退还并承担退还部分的利息。
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