编辑：佚名 来源：财经新闻网
积极开展面向各类人群开展公益活动、提供便捷高效的服务、为外来务工人员送去关怀与祝福……这都是哈尔滨银行与同佳岸慈善基金会共同开展的“幸福社区”项目的剪影一瞬。
2016年6月，哈尔滨银行发起成立非公募基金会同佳岸慈善基金会（以下简称“基金会”）并与其联合开展上述项目。项目由在哈尔滨银行带领，基金会采取购买服务、跨界联合、抱团成长的联合实施方式，通过社工扎根社区，运用专业社会工作方法自主设计、开展、跟踪公益服务，带动社区周边居民积极参与，为社区带来有益改变。
近年来，哈尔滨银行积极实施零售转型战略，坚持“以客户为中心”的服务理念，以便民惠民服务为根基，大力实施各项服务优化举措，积极投身公益志愿服务，将社区公益服务与金融服务充分融合，走出一条“公益+金融”的特色化社区金融服务之路。“幸福社区”项目，便是哈尔滨银行早这条路上搭建的服务聚集点、惠民前哨站。
岁序常易，华章日新。在不断奋进的脚步中，同佳岸慈善基金会即将迎来五周岁生日。哈尔滨银行将继续携手基金会，在奋进路上，以惠民为先。
到银行“家”里来 往社区“家”里去
为居民在银行里安一个“家”，是哈尔滨银行一直以来的夙愿。近年来，哈尔滨银行持续探索惠民服务发展渠道，推广社区金融服务理念，在零售转型过程中，积极寻求在传统物理网点中突破创新，大力加强社区公益支行建设。公开资料显示，2018年至今，该行已在哈尔滨、沈阳、大连、天津、重庆、成都、牡丹江等多个城市，建设了60余家公益支行。
经过哈尔滨银行优化标准功能分区模块、升级客户动线管理，采取“线上+线下”特色服务模式等种种行动，在这些支行中，能够体会到不限于金融方面的“体验化”“特色化”服务。哈尔滨银行还重点强化社区共建、幸福厨房、健康角、儿童角、厅堂公益等非金融特色专区建设。同时紧扣防疫抗疫、幸福康养计划等核心目标客户所关注的公益服务，将营业网点作为延伸幸福的“最后一公里”。
2020年8月25日，哈尔滨银行沈阳皇姑支行联合利州公益在皇姑支行厅堂内举办“相携岁月，相伴哈行”七夕节银龄集体婚礼活动。
2016年6月，哈尔滨银行将“家”的温暖进一步送至居民社区——当年，哈尔滨银行发起成立非公募基金会——同佳岸慈善基金会（以下简称“基金会”），并联合发起“幸福社区”发展计划，致力打造社区融合的新力量和社区居民美好生活品质的创造者。2019年，基金会荣获“3A”级资质，哈尔滨银行也成为东北三省首家成立慈善基金会的城市商业银行。
截至2021年2月末，基金会已累计支出公益资金2300余万元，在全国18个城市开展各类公益项目112个。此间，通过专业机构驱动、项目驱动以及志愿者参与等形式，以“幸福社区”发展计划为核心的项目实现了社区公益与金融服务的完美融合。
近年来，“幸福社区”发展计划规模不断扩大，截至2021年2月末，该项目已累计投入公益资金近1800万元，辐射天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨、深圳、牡丹江、大庆、齐齐哈尔10个城市，近2万余名志愿者参与其中，受益人数超50万人次。
2020年，来自8个城市（哈尔滨、沈阳、大连、天津、重庆、成都、牡丹江、深圳）的共49家“幸福社区”发展计划合作机构通过线上和线下已累计开展各类活动2000余次，覆盖近400个小区，受益人数超40万人次，近6000名志愿者和近3000名银行员工参与其中，筹集发放物资近43万元。
2021年2月4日，天津仁怀社会工作服务中心联合哈尔滨银行天津分行营业部在春节前夕开展“相隔千里，心在一起”外地务工人员家属慰问活动。
公益温度温暖各地 幸福社区百花齐放
“幸福社区”发展计划经过几年间的发展，公益服务深度与广度不断扩大。针对不同的人群呈现出了更为精细化的特点——如为广受关注的中老年群体，特别设置三个板块：“快乐学堂”讲解智能设备应用、开设DIY手工课程，帮助退休老年人适应时代发展；“幸福厨房”通过“理论+实践”方式带动家庭饮食健康，传播健康生活理念；“健康有约”与公益组织及专业机构合作，开展社区义诊、养生讲座、防灾演练等活动，关注健康和安全。
除此之外，还有面向儿童的“理财小行家”财商训练营、“儿童公益课堂”，致力于青少年儿童健康快乐成长；面向女性人群的插花园艺、瑜伽体验、美妆护肤系列活动；面向白领人群的读书观影、红酒品鉴活动以及面向中青年及体育爱好者的“户外徒步”“篮球联谊”等主题活动，将哈行“快乐工作、健康生活”的企业文化理念传递到居民中去……点点滴滴的公益活动在传递温暖的同时，不仅加深了哈行志愿者与社区居民的情谊，也深化了金融服务和社区公益间的紧密链接。
想居民所想，应居民所需，哈尔滨银行在一线社区铺开了一张综合服务网络。在黑龙江省内，哈尔滨银行新区科技专业支行开展的“幸福社区”项目则注重联动专业优势，细化服务方式。2019年11月，“幸福社区•金融公益同心行”项目正式落地哈尔滨新区。该项目以“商户联盟”“老年学堂”“财商教育”等多样化的主题为支撑，围绕居民实际需求，开展一系列金融公益活动，将金融服务与社会工作形成合力，义务为居民提供全新、专业、丰富的金融理财及防范诈骗知识，多角度保护居民财产安全，促进当地居民能力发展和幸福感的提升。
2020年10月29日，哈尔滨阳光社工携手哈尔滨银行新区科技专业支行开展“金融知识进课堂 争做小小银行家”活动。
放眼全国，重庆南岸益友公益联动哈尔滨银行重庆南岸支行共建了南岸区首个“政企社”合作的新时代文明实践站已累计开展各类活动近百次，服务人数超5000人；大连地区“幸福社区”项目致力于关爱老人生活，助力构建和谐晚年；天津地区“幸福社区”项目则以共享共建、志愿帮扶为突破口，紧抓社区“大事小情”开展形式多样的公益活动···
目前，作为“幸福社区”发展计划基础上的服务延伸的“哈哈包”项目已经逐步铺开。“哈哈包”将“公益产品”功能化、具体化、多样化，根据社区居民（老年人为主）营养健康、食品安全、养生保健等实际需求，依托银行系统资源优势，将志愿服务与食育教育相结合，是一项社区提升类公益活动。据悉，每个“哈哈包”内含东北绿色农产品、五常营养大米、食育指南、公益台历等。自2019年1月以来，该项目面向天津、重庆、大连、沈阳、成都、深圳及黑龙江省内已累计开展5次，直接受益人数近2万人。
2020年7月28日， 重庆萤火虫社工联合哈尔滨银行重庆渝北支行为金紫山社区防疫工作人员发放“幸福优学·哈哈包”。
未来，哈尔滨银行将继续秉持“普惠金融，和谐共富”的经营理念，从为民、便民、惠民的角度出发，真抓实干做公益，深入调研，准确了解社区与居民的实际需求，持续打造“有温度、有情怀的银行”。
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