编辑：佚名 来源：财经新闻网
2020年新春伊始，一场突如其来的新型冠状病毒席卷而来，作为疫情爆发的中心，武汉迅速成为全国关注的焦点，一夜之间武汉封城，人们不出门、不访友，各大营运场所全部停止营业，大街小巷乃至整个城市都像按下了“暂停”键。
悄然而至的“黑天鹅”对批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业产生了较大影响，我部某民企客户的业务运营也受到了此次疫情的重大影响，其名下商业物业停业，上半年的租金收取出现困难。集团在湖北省内的项目也面临复工延迟。这些经营问题都给公司的资金造成了一定压力，企业预计2020年度集团整体的营业收入会有大幅下降，很可能导致今年将无法按期支付我行贷款本金及利息。
在武汉分部获悉企业的实际困难与诉求后，第一时间利用电子化远程办公，迅速将客户的整体情况如实与评审、监控、运营等多部门沟通，根据地产部制定的《民营企业资产业务纾困帮扶措施》，为该客户量身定制了一套最切实有效的金融纾困方案，主动调整了其付息还款方案，缓释了客户的资金压力，切实为客户排忧解难。客户对我行一户一策的纾困方案和地产部在疫情期间迅速做出的专业应对措施给予了高度评价，对民生银行与企业共度难关的实际行动表达了衷心的感谢，我行用高效的行动力和高度的社会责任感为企业送温暖，增强了企业的信心和希望。
一场严峻的“战疫”拉近了我们和客户的距离，一次重大的考验将我们的心紧密联系在一起，同心“战疫”，共克时艰，让我们一起携手期待阴霾消散，春暖花开！
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