编辑：佚名 来源：财经新闻网
北京商报讯（记者 孟凡霞 李皓洁）日前，信泰人寿保险股份有限公司（以下简称“信泰保险”）发布的2019年寿险理赔年报显示，信泰保险2019年累计受理赔案5200余件，同比增长63.1%；赔付金额累计达到1.6亿元，同比增长33.5%。豁免保费金额5230万元，同比增长140%。
理赔金额提升的同时，2019年，信泰保险的理赔效率也在提高。数据显示，2019年度理赔服务平均申请支付时效达到1.53天，同比缩短23%；小额案件平均理赔支付时效更是创纪录地达到0.27天，较上一年度缩短了近一半。同时，小额案件5日结案率达到99.6%。
量速提升的背后，是信泰保险加大了客户服务创新技术及系统的开发和应用。该公司借助技术手段提高理赔审核等相关环节的精准度和工作效能，同时严格执行理赔政策，优化服务流程，减少环节。
理赔报告显示，2019年信泰保险重疾类赔付支出占到全年赔付支出的46.8%。其中，恶性肿瘤赔付金额占重疾类赔付金额的65%，心脑血管疾病占15.8%。恶性肿瘤和心脑血管疾病，是当前公众健康面临的最大风险。
从各类赔案的年龄分布来看，20岁以下群体，恶性肿瘤的发生率最低，以血液系统疾病为主；20岁-60岁群体，恶性肿瘤发生率逐渐上升；40岁-50岁年龄段更是成为高危群体；60岁以上的群体，则需重点防范心脑血管类疾病。
从信泰保险赔案的性别分布来看，男性出险概率略低于于女性，恶性肿瘤发生率低于女性，但心脑血管类疾病发生率几乎是女性的三倍，恶性肿瘤赔案中，甲状腺癌位居首位。
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