编辑：佚名 来源：财经新闻网
财经网讯 倪萍/文
太平人寿再次陷入保险合同理赔风波。
2月18日，一则太平人寿业务员失职致消费者理赔被拒的消息在微博平台迅速发酵。按照报道，滨州魏先生于2018年7月为小女儿购买太平人寿相关保险，不久前女儿因病住院治疗。康复后，魏先生在办理理赔手续时却遭拒。财经网了解到，此次理赔遭拒的是太平医无忧医疗保险。
根据报道显示，此次理赔事件的最终原因是为魏先生办理保险合同的业务员承认自己未能按照真实情况填写所造成。而截止财经网发稿时，太平人寿也称将对业务员及主管进行处罚，同时将重新商议魏先生的理赔诉求。
事实上，对于太平人寿而言，因业务员展业问题而发生的理赔纠纷已屡见不鲜。2019年开年，太平人寿就曾因“6万买养老保险，交款十年到期分红还赔一万多”的事件承包热搜，针对消费者家人对“6万多购买保险，十年后仅返还五万多”的质疑。彼时，太平人寿也回应称，此事件是第三方代理公司不当宣传所致。而财经网查看聚投诉等多家平台，自2019年1月以来，已不乏消费者控诉太平人寿业务员、代理员存在推销、误导消费者等现象。
由此可见，业务员及代理人展业技能或已成制约太平人寿的发展瓶颈。与此同时，太平人寿的增速也有了显著放缓。对比近年来公开数据，2015年太平人寿保费收入为799.23亿，同比增长22.7%；2016年保费收入为943.64亿，同比增长18.1%；2017年跻身“千亿俱乐部”，保费收入1139.25亿，增速达20.73%；而在2018年，太平人寿保费收入为1236.2亿，增速仅为8.5%，调转直下，结束连续三年的两位数发展势头。而今年1月份的数据也并不乐观，太平人寿1月保费收入为394亿，增速仅为9.58%。
今年，适逢中国太平创业九十周年，面对集团所确定的“跑赢大市、争先进位、稳定增长、创造价值”的经营调性，摆在太平人寿面前的，或许还有很多路要走。
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