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马旭:创新是保险发展源泉 创新也决定保险核心地位

编辑:佚名      来源:财经新闻网     

2017-11-17 19:29:18 

  2017年11月17日,第十届中国保险文化与品牌创新论坛暨第十二届中国保险创新大奖颁奖盛典,在浙江宁波泛太平洋大酒店隆重举行。hVi财经新闻网

  本届论坛由保险文化杂志社主办,中国保险学会指导,北京保研公益基金会、宁波市保险行业协会、宁波市保险学会、中国保险养老社区联盟、珠海市新华国际保险研究院协办,保险生活杂志、深圳市品牌学会联合承办。本届论坛的主题是“回归·前瞻”。hVi财经新闻网

中英人寿副总裁马旭中英人寿副总裁马旭

  中英人寿副总裁马旭在论坛致辞介绍,创新是保险发展的源泉,创新也决定了保险的核心地位。技术的发展、能力的发展,创新的能力也开始越来越强了,对产品的创新也开始越来越多了。在这种情况之下,保险在市场上的核心位置就体现出来了。hVi财经新闻网

  以下是马旭演讲的全文实录:hVi财经新闻网

  在印象里,三四年前,当时互联网+形成了滚滚的潮流,有着势不可当的劲头,好像一切的一切都要加到互联网上。而在70年代的时候,法国的银行保险有点像我们前几年的互联网,势不可挡,在银行里可以买到一切,大家也很惶恐,销售人员怎么办?是不是彻底颠覆了这个行业?后来发现确实有点杞人忧天了。hVi财经新闻网

  因为销售的本源、本质不一样,这也决定了你现在当前对产品的认知。不同认知的情况下,你会发现互联网上的客户和我们实际上通过一个非常正确的营销手段拿到的客户,是根本不同的。据说某互联网上的保险公司,人均保费才几块钱。当然,也不是说互联网不好,而是它要有一个发展的阶段,那对保险行业来讲是不是就不需要发展、不需要创新了呢?hVi财经新闻网

  创新是保险发展的源泉hVi财经新闻网

  实际上,保险就是源自创新,而创新也正是保险发展的源泉。一方面,创新是源自于价值充分的利用;另一方面,创新决定了保险的核心地位。hVi财经新闻网

  保险起源有无穷的说法,比如保险起源之“商业伙伴学说”、保险起源之“咖啡馆学说”、保险起源之“伦敦大火学说”,但都源自于一种概念的创新。保险本身就来自于创新,为什么当下还说保险要创新?实际上是说保险需要持续的创新,甚至是根本性的创新。我很佩服马云,他的创新是概念性的创新,他把东西放到互联网上卖了;但是如果你把火车票也放到互联网上卖,这是应用创新,而不是概念创新。hVi财经新闻网

  统计学的出现,对于整个保险的发展是有不可磨灭的市场地位,这也是一个创新的概念。现在在互联网上能做到的全民统计,本质和咱们精算时做的东西是有一些共性的,只是咱们在用手工做精算的时候没法统计到那么大的人群。所以对于咱们来讲,保险一直在创新的前列。hVi财经新闻网

  技术的发展、能力的发展,创新的能力也开始越来越强了,对产品的创新也开始越来越多了。在这种情况之下,保险在市场上的核心位置,特别是在80年代开始有一种理论就体现出来了。几年前有一个论坛上面有一个非常好的题目,习大大提出一个中国梦,保险应该再干什么?我当时说,保险不用额外干什么,只要把我们的事做好就好了,因为中国梦一个是安全,一个是发展,那我们保险一个是保障,一个是提供充分的发展。我们把保险做好,实际上对习大大的中国梦就是一个好的支持。hVi财经新闻网

  我个人认为,前一段时间对保险资金所谓的各种评价,是因为他们不习惯,不习惯于保险在整个国民经济里的核心地位。为什么习大大在十九大报告里,在金融行业里只提到了保险,我觉得是因为大家还没有习惯。随着保险行业在金融体系里的核心地位发展,天花板的政策陆续出台,我认为这个是核心的核心。在前一阶段出现的所谓的问题,和现在的回归本源,都和这个天花板有着很大的关联作用。现在来看,无论是在国家还是在一个企业,还是在一个家庭,保险实际上都起到了核心的作用。保险公司有一个稳定的资源去做一些投资,在保险银行之间还有一些关联。只是在投资的过程,实际上在整个投资生产环节,证监会要监控到位的,而不是说保险行业钱多了就成了一个问题。在投保、保险、投资生产的环节,证监会发挥好它的作用,保险完善投资收益再分配,这样我觉得保险在金融市场里的核心地位就会凸现出来。hVi财经新闻网

  回归本源,确保保险的健康发展hVi财经新闻网

  创新是保险发展的源泉,创新也决定了保险的核心地位,那我们今天是不是只要说到创新,不要说到回归本源呢?其实不是,如果你的保费根本不是通过销售保险这个概念拿到的,那你和银行有什么区别?那个时候你是不是能做得比银行更好?根本不是。但是为什么保费能有这么多呢?在法国有一个概念的数字,寿险保费的发展要和GDP的三倍成正比,前提是在成熟市场。成熟市场里,各种社保和社会福利完整的情况下,你总收入的40%交了保险的话,退休以后依然能够享受到同样水平的生活保障。你要确定保费是不是买保险拿到的,这是核心的核心。回归本源就是要讨论这个问题,因为一切销售误导产品的问题都是来自于这个问题。hVi财经新闻网

  保险得以发展实际上也来自于保障。如果整个市场随着大家对风险认识的提高,我们提供的依然是短期险,比如之前一年的、三年的、五年的,那是不是还能得到持续的保费来源呢?不可能了。因为这是市场的退出机制,不是企业的退出。待退出机制建好了以后,保险整体都会有一个保障。hVi财经新闻网

  保险是雪中送炭,之后才是锦上添花,一定要在销售这个环节体现,这是保险回归本源的一个核心所在。hVi财经新闻网

  中英人寿在市场上的表现,看似不温不火,实际上它非常具有创新意识,中英人寿有着前瞻战略以及严格的风控体系和评估体系,当前就有七个业务渠道。就像中粮集团,虽然它看起来只是一个卖粮食的,但它很早就开始出来一个我买网,很早就把西红柿变成西红柿饮料,又提出番茄素等等的。关键我们在整个的风控体系和评估体系里非常严格,避免出现冒进的状态。所以,在目前的状态下,我觉得一定是敬畏规律,有效创新,这样确保我们这个行业有序发展,持续得到壮大,在国内的金融市场的地位日益稳定。hVi财经新闻网

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